| 1. |
Ci sono limitazioni sui quantitativi minimi o massimi per ogni prodotto?
|
| |
Degli articoli a disponibilità limitata viene fornita la quantità disponibile. Può comporre l'ordine scegliendo liberamente la quantità che desidera per ciascun prodotto. Per quantitativi particolari è possibile concordare costi e modalità di pagamento diverse previo contatto diretto anticipato da una mail a info@ilprezioso.com |
| |
|
| 2. |
Gli ordini sono sempre accettati?
|
| |
Un ordine può non essere accettato in tutto o in parte se risulta impossibile soddisfare le quantità da lei indicate per pezzi unici o per i quali nemmeno i produttori sono in grado di rifornirci.In questi casi sarete contattati per concordare degli eventuali prodotti sostitutivi di pari valore oppure per comunicare l'annullamento dell'ordine. |
| |
|
| 3. |
E' possibile annullare un ordine?
|
| |
Certo! Basta scrivere entro 24 ore a info@ilprezioso.com mettendo come oggetto del messaggio 'Annullamento ordine numero ...' Se a fronte della mail di conferma d'ordine, si dovesse accorgere di aver commesso un errore, oppure, molto più semplicemente ci ripensa, lo segnali subito. Se il pacco non è ancora partito, sarà semplicissimo per noi annullare l'ordine e ripristinare la disponibilità della sua carta. |
| |
|
| 4. |
Garanzia prodotti acquistati |
| |
Il Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 prevede, a tutela del consumatore, la possibilità di restituire la merce ed ottenerne il rimborso. Pertanto ha diritto, entro 10 giorni dalla data di ricezione delle merci, di recedere dall'acquisto, restituendoci a sue spese quanto ha comperato. Qualora lei intendesse avvalersi del diritto di recesso è pregato di informarci immediatamente, anche via mail, all'indirizzo info@ilprezioso.com in modo da concordare le modalità di restituzione e di riaccredito della somma pagata. Oltre a questo, se il prodotto necessita di adattamenti o riparazioni, dopo averci inviato una mail con i riferimenti dell'ordine originario, può sempre contattarci telefonicamente (3394263585) per concordare tempi modalità e costi della riparazione e del trasporto. Per quanto riguarda la garanzia, qualora prevista dalla casa costruttrice, fa fede il documento di consegna della merce. |
| |
|
| 5. |
Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato? |
| |
Se il pacco le viene consegnato visibilmente danneggiato o lascia presagire che sia stato manomesso, prima di firmare il documento del trasportatore, aprà la busta, controlli che il contenuto sia integrò e poi apponga la sua firma. Questo ci consentirà una puntuale verifica delle eventuali responsabilità. ILPREZIOSO.COM, non è responsabile per qualunque problema e/o ritardo dovuto al corriere utilizzato per la spedizione. |
| 6. |
Pagamenti accettati
|
| |
Accettiamo Pagamenti tramite Paypal, Postepay o bonifico bancario:
Paolo Parodi
Banca Regionale Europea
ABI:06906
CAB:46030
CIN:L
CC:9179
|
| |
|
